作为一个销售人员应该具备哪些条件?

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作为一个销售人员应该具备哪些条件?

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最新回答 2022-09-02 15:08:44
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平安万事如意

心里承受力,毅力,待人接物能力,语言组织能力,思维逻辑能力,对产品的了解,对自已自信和细节的把握。

丙方立场

大家好,我是丙方立场,专注于市场营销与营销策划,非常高兴来回答这个问题。做一个销售人员,需要具备什么条件?

个人觉得,有以下几点具备了,应该会从普通升华为优秀。

一,对行业、对公司产品非常专业,做业务时非常专注和聚焦擅长的领域。只有对行业非常熟悉,对产品各方面了解都非常通透,才有可能做到有问必答,才有可能做到与客户进行很好的沟通,也才有可能真正做到释疑答惑。目的都是只有一个,就是赢取客户的信任。

二,做销售是一个需要随时随地进行沟通交流的职业。因此,就需要具备良好的沟通表达能力。不光是要字正腔圆、口才好,还需要学会倾听,更加需要懂得肢体语言的表达。自己做销售管理的几年里,看到了许多条件不错的小伙子,因为不懂得说话,甚至乱说话而把业务搞砸了谈崩了的。所以,在这一点上,必须谨言慎行。

三,必须要敬业,要有吃苦耐劳的精神。温州人被誉为中国的犹太人,有一个“四千”精神,走遍千山万水,历尽千辛万苦,想尽千方百计,道尽千言万语。确实是这样的,自己创业的所在地深圳,因为自己做的是农副产品的小生意小买卖,经营范围只局限于宝安区和龙岗区,但毫不吹嘘的说,这个两个区的大一点的街道我们团队都跑遍了。钱还没赚到,非常辛苦和操劳,所以呢,要具备这样的心里定势和心理素质。

四,做销售的人,必须要有大局观和团队合作能力。随着时代变迁与发展,现在各行各业的销售都与几年前、十年前不一样了。没有单打独斗的,都是在团队合作的基础上作战的。不仅仅是自己做的农副产品行业是这样,现在做地产中介也是这样,包括你要拍抖音短视频,都是这样的。有分工、有合作,相辅相成,才有可能在自己看好的行业与领域里分一杯羹。

五,身体素质要好。做销售,现在面销的还是占比会多一些。从另一个方面来说,做销售,做业务,就是如何处理好人与人之间的关系。所以,经常会有出差,经常会有应酬,那么就要求有一个良好的身体素质。没有一个健康的体魄,做销售、做业务都会经不起折腾的。所以,需要作息规律、饮食均衡。

六,心态必须要好,这一点至关重要。做销售,都没有很轻松很容易的事情,最起码从自己做小生意小买卖的角度看,是这样子的。有时候会面临诸多难题、困扰,面对冷言冷语,甚至是冷嘲热讽。我们除了加强自己的承受力与心力外,最重要的是保持和调整好自己的精气神状态。在面对领导、同事、同学、亲朋好友的时候,都以一个积极健康、正能量满满的形象示人。

以上六点,就是自己的认知与理解。我是@丙方立场,毕业于兰州财经大学,教过书也做过销售管理,现在自己在深圳创业,将贵州黔东南农副产品输送到深圳普通百姓的餐桌上,是我的理想。谢谢大家的浏览,也与大家共同探讨交流,谢谢!

勤奋的小牛

做一个合格的销售人员应该具备以下素质。

1,第一,要善良。销售工作,一头连着企业,一头连着消费者。一个销售人员在把商品推销给消费者的时候,一定要有善良的心。比如不能随便夸大商品的质量,夸大商品的功能。有些销售人员在推销商品的时候,肆意夸大商品功能和属性。尤其像医药,化妆品,医疗设备等等等等。现在电视上,包括其他的媒体上,有好多的网络购节目,但是你会发现这些节目中的销售人员,普遍存在肆意夸大商品功能的宣传。所以作为企业的推销人员不能为了企业一己之利而不考虑消费者的利益。做人要善良,做一个推销员更要善良。这也是商业市场的最基本的原则,交易要公平,不吃一锤子买卖。

2,第二,要有良好的专业素质。作为企业的营销人员,首先要学会表达,语言是沟通的桥梁,一个推销人员首先应该具备良好的语言沟通能力和良好的语言素质。话说出来很简单,但是在不同人的嘴里说出来的话的味道是不一样的。有的推销人员有时候表达的比较生硬,或者比较直接,这让消费者听了很反感。有的销售人员纯粹的是背诵,在和消费者交流的时候,一看都是背着条文,而不是用心倾听消费者的每一句话。做销售不是拍电影,不是背台词。这需要每一个销售人员要经常训练自己的语言表达能力,企业在招收销售人员的时候,这一点应该作为主要的考量。俗话说的好,语言是思维的外壳,一个人的语言表达能力,反应的是他的思考能力。语言表达能力很差的人,结结巴巴,语无伦次,毫无逻辑的人说明他的思维是混乱的,态度也是不端正的。顾客就是上帝,如果真的把顾客当成上帝,那么就要提高自己的专业素质。

3,第三,要诚信。市场经济是信用经济,营销就是做买卖,交易首先要诚信,彼此相互信任。你买我卖都要遵循市场法则,做买卖不是一个愿打一个愿挨,而是双方信用的交换。我曾经在菜市场买了一个西瓜,回到家之后切开一看,西瓜都已经烂了,不能吃了。我拿着切开的西瓜,回去找卖西瓜的老板,还好,平时和这家老板比较熟,所以老板非常不好意思的又给我换了一个新的习惯。所以以后我买西瓜还会在这家买,这就是诚信的好处,诚信可以让老顾客常驻。当然也会遇到一些,不诚信的商贩。我想即使遇到这样的不讲理的商贩,我们也有理由相信他的生意不会久远。

4,第四,要有良好的身体素质。销售工作其实是一项比较辛苦的工作,有些领域的销售人员其实是非常累的。我老家有一家钢铁厂,每一年钢材的销量比较旺盛的时候,钢厂的销售人员会累的半死。因为他要没日没夜的把钢材运到买户家里,如果遇到一个路途遥远的买家,那么他就更累了。我的小舅子从事公牛安全插座的销售,企业总部在市区,可是在下面的九个县都有任务。所以我的小舅子几乎每一天都要深入到各个县,各个县城,包括下面乡镇。他一般早晨七点钟出发,晚上基本在十点左右能回来,虽然说他的收入比较高,好的时候我一个月1万多,最差也8000多,但是这样太辛苦了,可是也没有办法。有时候到了旺季,他都出去一个周才回来,需要经常出发。所以身体是革命的本钱,干销售工作没有好身体是不行的。

5,最后,销售人员一定要对自己企业产品有一个非常清醒的,深刻的认识。不光对企业产品的,表面东西的认识,对其内在机理也要有一个专业的认识。因为在市场里推销过程中难免会遇到一些相对专业的消费者。不是说你有一张能言善辩的嘴就可以的,关键是能说出道道来。上次西安利之星汽车销售4s店发生的这些事情,就说明这家商店的销售人员不具备一些基本的专业的知识。那位女性消费者在购买汽车,发现奔驰车漏油的时候,提出的一些合理的理由,其实是比较专业的,也说明这位消费者下了很深的功夫。车好不好?漏油了才知道 。

以上是一位专业的行销人员,应该具备的综合素质。





李哥来说事儿

这个问题我来回答,首先通过这几个方面来说:

第一:首先熟悉自己的业务,你卖什么产品?它的性能,生产的过程,包括一些主要的细节要明白,因为一些客户有时会提问一些工艺上的一些问题,你什么都答不上来,客户就不敢买,因为你自己都不清楚、不专业,怎么说服别人?如果你说的头头是道,客户就会觉得你特别专业,对你就会增加信赖感,这样才能激起他的购买欲望。

第二:要吃苦耐劳,干销售的人哪里都去的,不能老是在一个地方转悠,要去不同的地方,进不同的公司,人太懒了绝对不行的。

第三:能说会道,懂社交,这是很重要的,错售人员接触的人比较多,应酬也会多的,能跟不同的人来交往,如果沉默寡言的不会说话谁理你?打动不了人家怎么买你的产品?

好了,就说这些了,希望我说的这些对你有帮助!

百邺商贸官方账号

在深圳漂泊五年,从事三年销售行业,从中感知领悟到一点行业经验和沉淀,想和大家探讨一下,作为一名销售人员应该具备那几点?

1.具备素质:一个人可以没有很高的学问,但是必须具备很好的素质,良好的个人素质,才是一个人闪光的修为。

2.个人形象:这里的个人形象即是外在形象,你可以没有奢侈着装配饰打扮,但是必须注重穿着得体,精神面貌整体化一。

3.精于业务:业务能力是销售的立身之本,业务不仅仅体现在产品的对接上,一个优秀的业务员,业务范畴大到接轨世界经济政策,中到人文地理,小到公司文化理念,再者产品功能属性,整个业务布局对接是形散声不散。

4.精于产品:熟知行业产品知识,产品价值,属性,功能,规格。不单单只懂自身企业产品,而且还要熟知类似产品,已发到知己知彼,扬长避短,有效对接。

5.分析市场:企业产品针对市场消费人群定位,对地域性消费人群定位,消费能力,复购频率,还有受季节影响的消费力。

6.善于人脉:人脉圈是销售拓展和发展的基石,善于交际,建立有价值利于业务发展的人脉,才是成长的关键。

7.懂得沟通:学会沟通,懂得怎样跟别人沟通至关重要。说话是一门艺术,是一门学问,常言道:一句话三冬暖,一句言三伏寒。懂得跟别人沟通说话,能簇生很多单量,更能让别人尊重你,欣赏你,重用你,拥戴你。

8.心有博爱:销售以服务为基准,以对接需求着为核心,心中无大爱做不好销售,明着对接的是产品,其实彰显的就是人品。心中无爱,何谈有品?

以上是个人心得总结,有不周不到之处希望网友们踊跃评论,指正。希望我的心得能和您产生共鸣,换得您的点赞和关注,谢谢大家!

柴犬椰子

作为一个销售,想要有一个好的业绩和待遇,至少要具备以下几点:

1、形象

最近比较认同这样一句话:为成功而打扮,为胜利而穿着。凡是懂得美化自己的人,在社会上的待遇和薪资都不低,不仅如此,就连懂得美化自己的动物都能获得更多的食物和交配权。

形象就是一个人的名片,懂得维护自己的形象的人,所吸引到的人脉资源也都是非常优质的,在这个时代,不求改变的人必然会被淘汰,而真正优秀的人不仅会潜心修炼自我,而且还会让自己永远在人前耳目一新。


2、善于倾听

作为一个销售,表达能力固然重要,但更重要的事懂得倾听客户的需求,挖掘客户内心真实的想法,懂得听比懂得讲要更容易打开客户的心扉。

先倾听、再领会、再理解,这是基础,通过了解客户的全部需求,用最少的成本,最短的时间满足客户,选择适合的案例和数据建立信赖,这才是销售的诀窍。


3、能力培养

未来客户的需求都是更加专业化,服务人性化,针对性更强,这样就要求一个销售员能够更加的专业,这样才能最快让客户心安。

一个销售如何提升能力呢?

在与客户交谈时,用录音笔记录下来,回去后反复修正,同时,可以向身边的高手去请教,同样还是录音,然后反复听,反复总结,最后就是多加练习,在实战中去运用学到的沟通技巧,让学到的方法,变成自己的绝招。


4、客户维护跟踪

很多人不知道如何去维护一个客户,特别害怕在跟进的过程中被客户拒绝,其实不用紧张,把心态摆正。

想要跟进好一个客户,就要投其所好,建立你和客户共同的话题,同时每次交谈都保证能让客户收货到更加有用的东西,保持新鲜感,这样客户也会更加愿意跟你接触,久而久之,生意自然谈成。


平时还可以多看一些相关的资讯,比如关注我,这样可以多增加你的谈资。

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闲适人家

销售人员,必须服务意识好,把“别人的需要先于自己的需要”放在心中。

销售是一项服务工作,人的诚实自信,是主要方面,如果不以服务促销售,未有长久打算的,销售会变成巧取豪夺之类,当个过海神仙罢了。

销售人员必须有良好的心态,坚强的意志,激昂的热情。

销售被拒绝是正常的事,如果太在意顾客的“批评”,或者是认为人家有意刁难!会心态失衡,迁怒于别人,无法提升自己的理解能力,缺乏同理心的时候,销售工作很难开展。也会使自己知难而退,无法提起精神。相反,正确看待顾客的说法,相信自己的产品与服,,经受各种各样的考验,越战越勇,胜利与激情一起燃烧。

销售人员要有良好的沟通,要具备职业礼仪,注重自己的形象,良好的品牌意识。

顾客永远是对的,你要用“对”的方式让顾客感受到被尊重。有了“你说的真实”“你表现真诚”“你可以信任”等等良好口碑,你才可以有与人谈交易的第二步,销售如何不注重这些前奏,急于成交,这是沟通大忌。

职场掘金王

要说哪个工作最受企业欢迎、竞争最激烈、挑战性最大,不用说那肯定是销售岗位。众人眼里,销售是爱之深恨之切,心向往之但又敬而远之。一方面,销售人员薪酬弹性相当大,上不封顶,干得好的话是拿固定工资的若干倍,在某些行业干一年业务拿下一栋别墅、一辆豪车,年薪百万级、千万级,也绝不是什么天方夜谭!但销售起步容易坚持难,淘汰率超高,并不是一般人能够做得了的。成功的关键,我认为有以下几条。

其一,强烈的企图心

某业界良心大咖是这么说的,做好销售,第一是企图心,第二是企图心,第三还是企图心。所谓的企图心,就是做成事情,达成既定目标的意愿程度。意愿越强烈,企图心越大,成功的可能性也就越高。

有一些人或是性格方面的原因,或是家庭环境比较优裕,完全没有或很少有那种强烈的动力,去支持他挑战销售这种不确定性很大的事情,也就是说他内心压根儿就没有一种对成功的渴望。

记得有一位销售高手获奖后分享成功经验的时候,说过这样一句话令我相当震撼。他说,我就是看不惯别人比我拿的钱多,凭什么我就不能过上更好的生活?!他干销售是言必行行必果,干劲冲劲十足,风风火火,就像《亮剑》李云龙战士那样哇哇叫。虽说其貌不扬、资质平平,很多人都不待见他,可最终他拿到的结果则做好。

其二,明确的目标感

初涉销售,普遍有两类人。一类人,刚从大学校园出来,找不到适合自己专业或者心仪的岗位,听别人说做业务来钱快,没有什么门槛,就稀里糊涂做了这一行,至于自己到底要什么,工作的目的是什么一无所知。这就叫做没有定性,没有目标感,这是销售新手最大的短板。另一类,即便知道要赚钱,也很努力,但就是始终没有一个明晰具体的目标。王健林说,先定一个亿的小目标。我们不可能像大咖这样目标远大,但定一个恰如其分、力所能及的小目标一步步去达成,成功就离你不远了。明确、具体、可视、够得着,这就是你的梦想版。

其三,超强的学习力

销售是个与人打交道的工作,看似普通却不简单。晓人心、知人欲、懂人性,单是人与人之间的信赖感建立,就够你喝一壶的。要由菜鸟,历练成销售高手,没有超强的学习力是不行的。既要有相当扎实的专业知识,更重要的是要有通过反复不断的实践,将专业理论知识转化为结果和业绩的超级学习能力。社会一所最好的大学,人生处处是考场。超强的学习力,是将你由校园学霸蜕变成业界销冠的试金石。

其四,非凡的抗挫力

职场新手,最受不了是客户的抗拒太多,来自方方面面。一做业务,客户的拒绝就像瘟疫一样开始对你如影随形。就拿大家熟知的电话销售来说,这几年有被微销、自媒体营销取代之势。但毫不讳言的说,其还是不可或缺的销售方式。时至今日,很多公司仍然保留了电话销售岗,并且效果还不错。

为什么大家对电话销售本能的抗拒呢?因为受挫能力不够强,一受到抗拒被拒绝,他的玻璃心就碎了一地。其实,电话销售是以电话量、到达率、通话率、拒绝率、意向率、转化率等等综合指标来衡量的,任何一种销售方式都离不开一个大数法则。拒绝率越高,给到人的受挫感也越高,这不正是考验你强大的内心和能力吗?难度不高,什么人都能做好,那还要你干什么?真正的销售高手都知道,拒绝就是成功的开始,每多承受一次抗拒,你就离成功又进了一步。拥有一颗超级强大的内心,能将压力转化为动力,不抛弃不放弃不嫌弃,终有一天你就会境界全出,做得风生水起。

其五,持续的行动力

如果说做业务,有什么最难突破的,没有其他,就是坚持下去,永不放弃。当你坚持不了的时候,就再坚持一会儿。坚持不懈,直到成功。销售人员的成功圣经《羊皮卷》第三章写到:

生命的奖赏远在旅途终点。而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目标,踏上第一千步的时候,仍然可能遭到失败。但成功就藏在拐角后面,除非拐了弯,我永远不知道还有多远。

再前进一步,如果没有用,就再向前一步。事实上,每次进步一点点并不太难。

《羊皮卷》很好阐释了销售人员的成功特质。这也是销售高手人有一本的真正原因。

图腾九尾狐

销售人员是工作在市场一线的人员,常年需要跟各种各样的人打交道,跟人打交道就需要情商高,头脑比较灵活,其实这两点在哪里都通用。

作为一个销售人员个人觉得必须学会胆大,心细,脸皮厚,外加能说会道,知识面广泛。销售人员其实就是与人交流,与陌生人变成朋友的过程。大胆的去与你定位的人群交朋友,交朋友的同时细心的留意对方的需求,细心的准备自己的产品,在对方可能需要你的产品时候,诚心的推荐给对方。被拒绝也别气馁,蜡笔小新说过:拒绝第一次那就在来第二次,第三次,还呗拒绝还有第四次第五次,脸皮一定要厚,心里素质要强大。失败是成功之母是前辈们血的总结,不是说说而已。

优秀的销售人员都是能说会道且知识面广泛,能说会道和知识面广泛是相辅相成的,知道的多,和客户交流的话题就多,交朋友都是从聊天开始的,能说会道,才能有客户愿意跟你聊,有共同话题客户才愿意听你聊,有客户跟你交朋友才会耐心的听你讲产品,有合作的基础才会把你推荐给他的朋友圈。

销售人员还需要时刻学习,时刻准备,他山之石可以攻玉,机会是留给有准备的人的。以上是个人经验,希望可以帮到你。

农二代—诗云

销售这个职业来说的话,门槛比较低,学历各方面不会有太硬性的要求。

做好销售,也不是很难,掌握了规律,销售也就是个流程。

要具备哪些基本的能力呢?

我们公司接或很多这样的咨询。提到做销售,他们就会说,我不适合做销售,我太单纯了,我太胆小了,我不会说话,我很内向……

其实销售并不是那么神秘的。不需要能说会道。只要用心就一定能做好。

我见过很多销售做的特别好的人,表面上都是很淡定,很文静,很佛系的。

能不能说会道,其实核心不是说了多少话,而是有效沟通。

再说一遍,有效沟通。我们可以说很少的话,但每一句都是说到客户心里去的,能和客户产生共鸣。

巴拉巴拉说一堆,看起来说的天花乱坠的,说过不能打动客户那就是无效的。

那怎么样说到客户心里去呢?

就是要用心。

用心就包括:1.真诚的对待客户。要看到更长远的东西,不能抱一锤子买卖的心态,坑一把是一把,这样肯定是不行的。

2.有效的沟通。要更深层次的了解为什么需要我们的产品,而不是停留在表面上的那些点。更深层次怎么理解呢?有句话说,世上没有两片相同的树叶,也没有两个完全相同的人。所以,0哦们的客户群体可能虽然是一类人,但每个人都是有差异的,我们要做的,就是要了解每个客户除了表面上看起来的特点外,还有哪些不同点,往往成交就是靠这些不同点。

3.用心的学习。作为销售,不止要学习专业知识,更要学习心理学,社会学方面的知识。具体的,最近会整理出一篇文章,有兴趣的朋友可以关注一下我。

4.用心的服务。不要害怕麻烦,客户可能会遇到我们业务之外的一些问题或者麻烦的时候,我们可以尽力的提供能力范围之内的帮助。结果是一回事,过程更重要。这里当然不是说假惺惺的那些关心之类。

这里说的是用心,只要用心了,客户是能感受到的。

除了用心之外,做销售也是要具备一定的抗压能力和情绪管理自我调节能力。

每个销售都会有压力,如果把压力转化为动力,管理好自己的情绪,调整好心态。不要抱怨,不要给自己那么多负能量,你就离成功不远了。

[笑哭]

我总是话这么多,又码了这么多了,不好意思。有些长了。

大家还有问题可以在评论区留言一起探讨,也可以关注我,私信跟我聊。我一定知无不尽!


行走的车生活

这个话题其实会有很多种答案,仁者见仁,智者见智!

我仅从个人角度出发,谈一下自己的感受。

自律

我觉得做销售,自律是最应该具备的基础条件,没有之一。因为销售工作开展的自由度相对于其他岗位会大很多,在这种自由的状态下,如何能做到自律就很重要了。有的销售一天陌拜20个客户,而有的人一天陌拜2个客户。

计划

一个好的销售,一定是特别擅长做出计划的人,不仅仅是对工作,也包括生活。一个好的计划会让他在开展销售工作的过程中具有极强的目标性,并且能够在实际工作中参照目标不断的修正自己的行为和方式。

时间管理

这个话题就不用赘述了,我认为做好时间管理会给销售工作带来极大的促进作用。

对金钱的渴望

销售工作是一个典型的多劳多得的岗位,一个优秀的销售一定对金钱有着近乎疯狂的渴望,这会促使他对目标客户有着狼群一样的韧性,为了高成交率带来的高收入而付出很多常人想象不到的努力。

其实,不仅仅是销售工作,对于其他工作也一样需要具备这些素质,只不过在销售岗位上体现的比较清晰。不管怎么样,销售一定是业绩为王,没有业绩的一切努力都是零!

我叫周路答

水滴石穿不是水的力量,而是时间的力量!

视频加载中...

创课优选

职业销售顾名思义,就是具备较高水平的专业销售技能和较高的的综合素质!

应该具备哪些才能?这里讲一些核心要点!

  1. 消费心理学
  2. 消费行为学
  3. 销售思维模式
  4. 商品或服务价值提炼技能
  5. 竞品分析能力
  6. 从业行业发展
  7. 丰富生活常识
  8. 较广兴趣爱好
  9. 沟通技巧
  10. 商务谈判技巧
  11. 其它

刘华洋

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水花的声音

作为销售人员起码的条件是心态平稳,思路清晰,再有就是对自己产品的了如指掌,对行业内的信息洞如观火,生活中不一定多能说,但是对自己专业的产品和工作必须烂熟于胸,心里有货不怕事,任何问题都可以兵来将挡水来土掩,对自己同事,同行也要保持伯牙之期,从自己做起,知无不言,当然不能泄露商业秘密,多交流就是秘诀,但是说着简单,具体做起来就有好多细节,销售的必备品质还在细节不管是产品质量,合同订立,货款结付,人际关系等等都是功夫下在细处,最近几年还有一个“法宝”就是诚信,不管是业务来往还是为人处事都得从公出发,利益最大化,客户和公司内部都能说的过去,销售谁都能做,但是要到“金字塔尖”难上加难,销售是一个单位龙头,必须付出千倍万倍努力!

美好旅游推荐官

感谢邀请!优秀的销售人员是三头六臂的代名词

1、善于表达,沟通能力、人际交往能力强

具有良好的沟通能力,这几乎是所有企业招聘销售人员时都要提的要求,因为,一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的业绩可能不如一个头脑一般但很善于与人沟通的人。

沟通是一门艺术,也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。

2、抗挫折能力强,不怕被拒绝

一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说,挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后,能够很快地调整过来,继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,低落的情绪会持续很久,有的甚至从此一蹶不振。

3、自信谦虚,不卑不亢

销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。

4、熟悉行业,通晓动态

5、善于学习,善于总结

在一个瞬息万变、一日千里的商业社会中,客户的需求在不断提高变化,如果销售人员只凭以往的经验,而没有及时补充新的知识、了解最新行业,他们在面对其他准备充分的竞争对手时就容易处于劣势,同时也难以对客户的最新需求提出最有效的解决方案。

6、明察秋毫,随机应变

销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辨真实企图,抓住签单成交的最佳时机。而且,因为销售人员活跃在市场的一线,应该有着敏锐的市场感觉,对各种市场信息先知先觉,及时收集分析市场的信息,并进行缜密的分析,及时上报反馈给上级领导,以利于公司营销领导层及时决策,趋利避害。

同时,销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事,应该具有敏捷的现场反应,具备快速的反应和答疑能力;如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。

7、争强好胜,渴望成功

渴望成功对销售人员来说,很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望,就无法激发起突破重重障碍的雄心。

成功的销售人员还要具有争强好胜的个性,面对挫折永不言败,想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较,在各方面总想超过别人。争强好胜,对于销售人员来说,是一种积极的心理状态。

8、基本的应酬能力

对于销售人员来说,应酬就是工作之一、职业需要,目的十分明确获得客户资源、获取商业信息资源。按中国的几千年文化底蕴和社会形态来看,注重人情和礼尚往来等传统注定销售人员不能完全抛弃这一俗之又俗的沟通方式。

不管你的营销管理如何规范,你的管理人士素质如何的高,往往都逃脱不了吃饭喝酒等俗套的东西,甚至很多谈判桌上僵持很久的东西在酒桌的热烈气氛中就解决了,这对营销人来说也不应该是坏事。所以营销人员适当参与一些应酬是必须的,也是各级营销人员必备的素质之一。

做门的小赵

把自己的产品质量介绍给客户,真实的情况才能做好一个真正的好销售关键一点还是要自己的产品质量合格过关

庞刚言商

做为销售人员,应该具备什么条件?

作为市场终端一线销售人员,我来回答这个问题。同时,也希望我的回答,能令你答疑所获。

多年的市场销售工作,令我感受颇深。我个人觉得,作为市场销售人员,应该具备一下几方面的具体内容。

一,一定要具备良好的外在形象。

身为市场销售员,一定要从自身装扮,有一些讲究。天天下基层跑市场,每天面对着大大小小,各种各样特性的老板,所以,不管怎样,既然是跑市场销售,面对着“老板”级别的客户,都不可能像日常生活当中,着装那么随意,理应得体一点,

1.给每一位客户,留下美好的印象。

2.对每一位客户,表示尊重。

3.个人外表形象,也代表着我们对这项业务的重视度。

4.也说明你是一个非常懂礼貌的人。

所以啊!身为一线销售员,每天都有大量的业务拓展,如果,不能给每一位拜访者,留下好印象,那么,对今后的市场业务拓展,销售渠道建设,都是不利的。

二,一定要学习相关专业知识。

无论你入职一个什么样行业领域的市场销售工作,首先,必须先学习有关本行业的理论知识,比如,产品特点,大致具体了解生产企业的环境背景,产品的制作的工艺流程,以及产品大致的属性,等等。之所以,要熟悉这些背景知识,在市场推广过程中,这些内容最具有说服力,以及能充分展现你的专业水平。也只有了解了这些,才能完美的充分发挥个人的语言组织能力,和表达能力。

怕就怕,作为一名市场销售人员,跑到市场上,一问三不知,含糊其辞,最令人反感,和不待见。这样的业务能力,都是无法具体实施,对市场业务的拓展,都不不利的。

具体熟读本行业领域的专业知识,才能有话可说,有问必答,才能征服,各位店主内的“老板”。

三,要具备灵活的逻辑思维能力。

身为一线销售人员,都是身临其境的,所以啊!进店后,必须懂得“察言观色”,面对各位“老板”,当时的精神面貌,及状态,做出快速的逻辑思维反应,什么样的心情,我们应该以什么样的形式切入,这才是一个精明能干的市场销售人员,必须具备的基本内容。

不知道,有多少销售人员,因为,没有准确判断力,而,吃了“闭门羹”,甚至,令自己处于十分尴尬的场面,“上不去,下不来”,不知所以然——懵逼。

所以,灵活的逻辑思维,能做到“随机应变”,恰到好处,而且,有可能,还可以帮助“老板”,化解郁闷心情,解决一些不愉快的尴尬场景氛围。

这样的销售员,难道,不惹人喜欢吗!

四,一定要具备诚实守信的良好态度。

终端市场销售工作,不仅,要考虑公司的利益,而且,在合适的条件下,更要为店“老板”,争取利益最大化。因为,只有把别人的事,真正放在自己心里,才能促进友好的业务共同点。所以啊,对于市场销售来说,一定要站在售卖的立场上多考虑事情。不要总认为,公司规定,公司政策,公司给我就这些权利,怎样怎样,这样的业务,都是做不好的,也不讨客户喜欢的。

不仅要诚实带人,更要懂得合理,巧妙的运用营销技巧,让客户满意的同时,也能达到业务推广的效果。

最后,切记!非常重要的一点。作为一线销售人员,不要轻易对自己的客户,过多的承诺什么,比如,政策啊!礼品啊!费用啊!等等内容,如果公司有书面条文,还是可行的,假如,一旦落实不下来,那么,基层“老板”的记忆力,绝对超强的。

总之,我个人认为,作为终端市场,一名合格的销售人员,必须具备以上几点基本内容。

个人观点,就为你分享这些,希望能和朋友们一起学习讨论。谢谢!

纺织工程师

真诚其实是第一要素。在真诚面前,任何投机取巧都不值一提。因为你的真诚,客户一定能感觉到。在这样的前提下,你能很快获得客户的认可和信任。而信任是销售成单很关键的一环。

第二个重要条件是,你必须专业。客户买东西,都喜欢碰到一个专业的销售人员。因为客户随时都有可能遇到问题,而能让一个专业人士去解释,一定是特别放心的事情。

职场见证人

多年前,我和公司财务经理、生产经理三个人喝酒吹牛皮时,讨论过好的销售人员有什么特点。

财务经理首先说当然是能说会道口才好的,比如现在的市场部经理易XX,在老板和客户面前,说得是一套一套的。

生产经理马上反驳道,并举例他在衡阳兵工厂工作时,见到一个销售人员看起来笨笨的,又不怎么说话,却做了他们厂最多的生意。

我忙问何故,生产经理说那个销售刚来时,领导不理他,他每天就在前台等,一看到领导出来,就说领导到饭点了我们去吃饭吧,有一天,领导刚好没有饭局,就去了。生意就这样做成了。

我2007年创业做销售,第一天见两个客户,被第一家扫地出门,第二家扫我出门时,恰好新上任的老总看见了,叫前台放我进去,她刚需要新供应商,需要新颖的样式,而我二者都具备。事后她回扣都不要。

说上述例子我是想说销售并不是固定模式,销售人员也是多样化,如果一定要找出他们的共同特质,我认为有以下几方面:

1.勤奋

2.运气

3.通人性

4.基本口才

5.对产品的了解

安德书画堂

我认为一个优秀销售员要具有以下一些条件:

1.对实现目标要有强烈的欲望,有不达目的绝不轻言放弃的品质。通俗一点讲就是“想赚钱,一根筋”,这样的人往往能取得业绩上的突破。想太多的人,遇到挫折很容易产生怀疑情绪,会对产品、对自己能力的信心发生动摇,最终极有可能就干不下去了。

2.销售本身是个高压岗位,公司业绩能否上去,很大一部分原因要看销售,而面对形形色色的客户,碰到各种问题是家常便饭,所以作为一名优秀的销售人员要有较好的自我心理调节能力。要有排解压力、自我修复的良好心态。否则,各种压力加进来,就像一个气球没有跑气的出口,迟早是要“爆炸”、彻底崩溃掉的。

3.要善于学习,对产品做到了如指掌,最好能成为这一领域的行家,才能够给客人提供优质的服务,从客户的角度讲,如果整个购买过程是在“专家”的帮助下完成的,心理上会踏实很多,复购的可能性加大。

其他的诸如:头脑相对灵活、口齿灵便一点就更好了。

皓轩张

我认为作为一个销售人员应该具有以下几种品质:

A、诚实

几乎所有的客户会把销售人员的诚实放在第一位,在《什么是优秀的销售人员》中也谈到过“诚实”,那个诚实是针对企业的,主要表现在真实的反应情况、不歪曲实施、不掩盖事实等内容。客户的诚实与企业认为的诚实还是有较大区别的,客户认为的诚实更多的要理解为“真诚、实在”。这可能既是一种品质,又有可能是一种技巧,说他是一种品质很好理解,说他是一种技巧可能就不太容易理解。

B、刻苦工作

能够刻苦工作,换句话说就是吃苦耐劳,这样的销售人员非常容易引起客户的喜爱。我们经常发现客户非常喜欢销售人员劳累的样子,特别是在遇到问题的时候反复奔波的状态,他们非常希望不管在什么时候,什么地点,你都能够随叫随到,不管是刮风下雨、还是天灾人祸你都要尽力去干。更有甚者,很多客户具有虐待心理,只有在对销售人员被反复的折磨之后,才有极大的满足感。

C、果断

很多客户都不太喜欢内向、而且优柔寡断的人,越是高层的领导越是这样。如果你见到一个公司的总经理,如果在一分钟内不能够把你的事情说清楚,相信你基本上就没有机会了。果断不光体现在办事的时间上面,更重要的是体现在关键问题的把握上面,很多人之所以不能够果断的解决问题,与不能够有效的发现核心问题有关系。众多复杂的情况交织在一起,经常会使很多人无所适从。

事实上,所有的销售,从技能上讲就是不断获得客户信任的过程,我们经常发现这样的现象,可能某个销售人员的销售技能很差,甚至显得有些愚钝,但是正是由于他的愚钝,反而能够赢得客户的信任,从而获得很好的销售业绩。如何赢得客户信任是销售的最高境界,这是一种理念也是一种技能。然而,一个刻苦的销售人员,能让客户感觉到你做事的认真态度,全心全意的为他服务。果断也是很重要的,因为无论是客户还是领导都不喜欢和拖拖拉拉的人打交道。所以,如果你想成为一个合格的销售售人员,就必须果断。

当然仅仅靠以上几点还是无法成为优秀的销售人员的,要想成为一个优先的销售人员,还必须具备良好的心态。做销售需要面对形形色色的人,各种各样的人和事,有时候更像折磨人的东西。面对客户的刁难、老板的施压、同事的嘲讽等等,都需要一个良好的心态来应对。

第二个基本条件是健全的产品知识。有了良好心态,不懂得产品,就没有办法向客户展示,也没有办法证明自己的产品有多好多重要多超值,所以一定要了解自己的产品,全面客观的进行销售。必要时,最好有纸质的产品册来作为辅助工具甚至电脑,要对自己的销售的产品有个全方位的了解,包括自己产品的优点与缺点,上面说的诚实,就是要求你必须把你的产品优点与缺点完全展示出来,同时要多处在客户的角度考虑问题,在展示你产品的优点同时,要明确的告诉客户,选用的产品会有哪一些意想不到的结果,这就要求我们把优点能进行充分的挖掘,并能站在客户的角度上所思所想。

第三个基本条件是很强的沟通和演说能力。面对面销售要比电话销售更好,在电话这头说的很好,但是在面对客户的时候不一定能把产品详细的介绍给客户,这需要良好的心态之外,更多的是现场的沟通和演说能力,看看自己能否影响到更多的人,这是优秀销售人员必备的条件之一。

作为销售人员,特别是优秀的销售人员,我们时刻要有一种坚持的态度和向上的热情。一个销售人员一定要有热情和动力,要坚持自己的信念,要让自己的热情和活力感染客户和身边的人,这样别人更会对销售有新的看法,对产品和公司有更好的认可度。

优秀的销售人员还需要保持一颗学习的心。活到老,学到老,善意发现工作和生活的亮点,多思考产品与市场、客户与产品、客户与市场等的关系,所寻找切入点,更多的促单。

最后一点,最重要的就是要对自己的公司和产品绝对的认可和支持,如果连自己都不认可不支持的公司和产品,自己的客户更不会认可和支持。所以必须全方位的了解自己所销售的产品,同时在销售前必须做到把自己说服与感染了,如果自己都不能说服与感染自己,又何以能感染进而销售给客户呢?销售说到底不是销售产品,是销售的个人,客户首先认可的还是销售员,而非产品,所以自己一定要绝对坚信自己的公司和产品。以上是自己总结的几点粗浅的认识,如有不妥,请指正。

客家人阿官

作为销售人员,我认为最基本的条件应该有几个。

其一:要有自信;自信分为,对自己要有信心,恒心和耐性。对所推销的产品性能,质量,用途要有充分的自信。试想,一个推销员对自己的产品没有信心又怎么能让顾客接受你的产品呢。

其二:熟悉你推销产品的用途,优点和缺点,和市场上同类产品对比你的优势是什么,劣势是什么,从中制定销售客户群体和定位。作为一个优秀销售员,这点很重要。

其三:要有很强的学能力和上进心。为什么这样说呢?商场如战场,如果你不学习别人的长处,没有目标,没有野心,那么,你的销售业绩怎么提升,竞争那么大,你又怎么能在销售行业中立足。销售主要有业绩,你售出的产品越多,你的提成越多,反之,你没业绩,你就不适合做销售。

其四:要有耐心,锲而不舍的精神。不能短期内销售业绩不佳而半途放弃,拜访一百个客户,或打一百个电话,能成交一个就算成功。很多销售人员没有耐性,拜访了几个客户遇到白眼或障碍,就心情心灰意冷,一个月业绩不佳就对自己失去信心,要知道销售冠军不是短期内产生的,而是经过千百次碰壁,无数次被人拒绝后,仍然坚持,最后被客户所接受和肯定。

对于一个销售人员,坚持很重要,成功靠坚持和方法,没有一定的销售技巧和方法也是不行的。还有一个是自控能力,销售虽然分很多种,总之有事绩哪怕你天天睡觉也日进斗金。如果没业绩,你一年三百六十五天出去推销也白搭。优秀的销售人员自控能力要很强,因为很多公司对销售人员只看你业绩,不规定你几点上班,几点下班,你帮公司把产品售出去就行。另外一点,销售人员要有短期和长期的销售目标,这样才有方向和动力。缺少目标和方向,对那些自控能力不强的人来说,就会像无头苍蝇。比如我以前开始做销售时,没目标,碰壁几次后老喜欢出去跑时找公园睡觉,或网吧泡一天。背个包人模狗样出去,回来却空空如也,这就是自我控制能力不强的结果。

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作为一个销售人员应该具备哪些条件?

我们都知道现在的大多数公司都是以销售为主,社会上80%的工作都会与销售有着直接或间接的关联。销售分为很多种:电话销售、面销、直销等等,那么一个合格的销售人员需要具备哪些基本条件呢?下面我们来一起探讨一下吧!

一、良好的心态(心理素养)

首先作为一名合格的销售人员,需要具备的条件就是良好的心态。做销售大家都知道每天需要面对形形色色的人,各种各样的人和事,有时候更像是一个折磨人的东西。不同的客户群体,文化、素养、地位、性格等等都不同,面对客户的刻意刁难、老板的工作施压、同事的冷嘲热讽、恶意抢单等等,都需要你有一个良好的心态来应对。

二、全面的产品知识和行业知识

销售,你不仅仅要有良好的心理素质,更要具备完善的产品知识,如果你不懂产品就没有办法向客户展示你所要销售的东西,也没有办法证明自己的推销的产品有那些优质的功能和特性,所以一定要全面了解自己的产品,尽可能客观全面的为顾客展现产品的功能和特点。必要时,最好有纸质的产品手册来作为辅助工具,以及产品的功能实际操作介绍,来更加直观的为顾客展示,做沉浸式的产品体验。

三、超强的沟通能力和演讲能力(口才)

在我看来销售行业最难的要数电话销售,电话销售顾名思义就是通过电话或者线上沟通,促使顾客产生购买欲望并成交。这需要你的声音有足够的感染力和对产品有清楚的了解,以及在短短的开头30s介绍时就要说到对方的痛点以及你的产品可以为他带来什么收获。这是很难的,人家都说电话销售,开头30s决定了你的成交,毕竟连开头都没有做好,人家就并不会听你。但是相对于电销,很多人会觉得面销更难,在面对客户的时候不一定能把产品详细的介绍给客户,你需要有良好的心态之外,更多的是现场的沟通和演说能力,看看自己能否影响到更多的人,这是优秀销售人员必备的条件之一。

四、活到老学到老的学习的心

很多人都走入了一个误区觉得销售就是口才,就是忽悠,中国14亿人,能忽悠一个就是一个,总有人被我忽悠到。我想说的是忽悠的后果就是整个公司的品牌形象的崩塌,现今社会网络高速发展,一个随意的传播就能被全国人民看到,你的忽悠也许在一夜之间就已经人尽皆知,切莫搬起石头砸自己的脚,所以很多人就是一天到晚的和客户瞎聊、忽悠一个是一个。但我想说的是销售人员更应该学习,活到老,学到老,善意发现工作和生活的亮点,多思考产品与市场、客户与产品、客户与市场等的关系,所寻找切入点,更多的促单。

五、坚持!

一个销售人员一定要有热情和动力,要坚持自己的信念,要让自己的热情和活力感染客户和身边的人,这样别人更会对销售有新的看法,对产品和公司有更好的认可度。坚持!坚持!坚持!重要的事情说三遍,坚持下去,重视客户积累和知识学习,一定会在量变得基础上引发质的飞跃。

最后一点,最重要的就是要对自己的公司和产品绝对的认可和支持,如果连自己都不认可不支持的公司和产品,自己的客户更不会认可和支持。销售说到底不是销售产品,是销售的个人,客户首先认可的还是销售员,而非产品,所以自己一定要绝对坚信自己的公司和产品。

我是华仔,一位浪迹职场的90后职场精英,每天为你解答职场疑问,分享职场经验和职场技能。

我是小白01

首先要有学习的能力。学习熟知产品基本信息、性能、优势等;

其次要有足够的信心。销售人员留给顾客的直观感受、完美印象是销售过程的重要一环;

第三要有足够的耐力。销售的过程不是一帆风顺,总会有拒绝和失败,放下面子,保持足够的耐力和精力,认真做好;

最后要有足够的诚信。对象产品的服务、质量以及所有环节的信息,说到做到,不夸大产品、欺骗顾客。

洪氏小杰

首先作为一名优秀的销售人员,需要具备的条件就是良好的心态。做销售需要面对形形色色的人,各种各样的人和事,有时候更像折磨人的东西。面对客户的刁难、老板的施压、同事的嘲讽等等,都需要一个良好的心态来应对。

第二个基本条件是健全的产品知识。有了良好心态,不懂得产品,就没有办法向客户展示,也没有办法证明自己的产品有多好多重要多超值,所以一定要了解自己的产品,全面客观的进行销售。必要时,最好有纸质的产品册来作为辅助工具。

第三个基本条件是很强的沟通和演说能力。面对面销售要比电话销售更好,在电话这头说的很好,但是在面对客户的时候不一定能把产品详细的介绍给客户,这需要良好的心态之外,更多的是现场的沟通和演说能力,看看自己能否影响到更多的人,这是优秀销售人员必备的条件之一。

要有一种坚持的态度和向上的热情。一个销售人员一定要有热情和动力,要坚持自己的信念,要让自己的热情和活力感染客户和身边的人,这样别人更会对销售有新的看法,对产品和公司有更好的认可度。

优秀的销售人员还需要保持一颗学习的心。活到老,学到老,善意发现工作和生活的亮点,多思考产品与市场、客户与产品、客户与市场等的关系,所寻找切入点,更多的促单。

最后一点,最重要的就是要对自己的公司和产品绝对的认可和支持,如果连自己都不认可不支持的公司和产品,自己的客户更不会认可和支持。销售说到底不是销售产品,是销售的个人,客户首先认可的还是销售员,而非产品,所以自己一定要绝对坚信自己的公司和产品。

注意事项: 其实优秀的销售人员有很多基本要求,表现的也不尽相同,但是有几点最基本的还是要具备。 销售人员归根结底还是销售自己,所以做好自己,做好本职工作是最最重要的。 销售的过程中会遇到各种各样的问题,要想成为优秀的销售人员,必须保持好心态和好的心情。 扩展资料: 这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的,唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。

小雅的日常记录

我感觉最重要的还是要懂得顾客的需求,帮助她选择最适合她的商品

鞋店罗操

专业知识,性格开朗,先把自己在消费者心中的形象推销出去。

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王富贵贵贵

能力,随机应变,当机立断,左右逢源,知识丰富

佳丽佳话

1、善于表达,沟通能力、人际交往能力强 具有良好的沟通能力。 沟通是一门艺术,也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。

2、抗压抗挫折能力强,不怕被拒绝 ,一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说,挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后,能够很快地调整过来,继续努力。

3、自信谦虚,不卑不亢。对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务能给客户带来收益和价值,客户用钱购买产品是等价交换。

4、熟悉行业,通晓动态 。

5、善于学习,善于总结。一切都是变化的,客户的需求也在不断提高变化,如果销售人员没有及时补充新的知识、了解最新行业,他们在面对其他的竞争对手时就容易处于劣势,也很难对客户的最新需求提出最有效的解决方案。

6、明察秋毫,随机应变。销售需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要。

7、争强好胜,渴望成功。渴望成功对销售人员来说,很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售员的。

8、基本的应酬能力。应酬就是工作之一、职业需要,目的很明确就是获得客户资源、获取商业信息资源。

百里渡飞

自己从事销售行业好几年了,虽然由于身体原因近几年做了内勤工作,对销售还是有自己的观点和看法。

首先我们都知道,大多数人都可以从底层做起,做销售。销售人员其实要求并不是很高,首先只要你能面对陌生顾客,能把你的想法,把你的产品优势能清晰的讲出来,就已经基本符合做销售工作了,但是要把销售工作干好就另当别论了。

我总结了一下几点:

1、要拥有一颗永远上进的心。要不断学习新的东西,接受新的东西,让自己不断的学习销售技巧,自己需要营销的产品的各方面的知识,使自己成为专家,而不是人云亦云,泛泛而谈。让客户相信你的专业指导,从容去选择自己的所需。

2、做销售要用心,就像我们经常给孩子说学习一样,学习要用心。不是每天做给大人看的勤奋的样了,用心去做事只有自己去体会,用心做事,要有没有退路的气魄。选准目标只能勇往直前,不给自己留后路,只有这样。才能迈过所有销售过程中的艰难,也有可能遭遇失败。但用心做销售人,成功率就会增大,虽有失败心里坦然,毕竟努力过,付出过。举个例子,我公司有一个销售员,岁数已经很大了,主要销售商场保健类产品,每天上班闲余时间,都会拿别的厂家的产品学习。时间长了自然知道各种产品的有缺点。每次她的销售都非常好。问她销售怎么这么好。她说没有完美的产品,只有适合产品的顾客,只要每天去用心学习,用心观察,用心去体会,我就会了解适合产品的客户。我把他需要的那一点来帮助他,他当然会很好接受。从这一点可以看出这个销售人员做事是非常用心的。

3、要有一个不服输的心。销售道路曲曲折折,遇到挫折要勇敢面对。而不能遇到挫折颓废自己的意志。狭路相逢勇者胜就说的这个道理。

4、做销售人员一定要有激情,当你有激情的时候,你也能感染客户。当你失去激情的时候,自己都不相信自己怎能说服客户。有句话说得好,年轻没有什么不可以。我认为这句话说的更多的是就是年轻人的激情。当然我没有否定岁数大就没有好的销售人员。年长的销售员更富有经验,更富有智慧,还有更好的客户资源和客户关系,这是一笔实实在在的在财富,但不管做销售人员年长还是年少,销售中的激情不能丧失。若激情丧失犹如肾虚一样,让你做任何事都疲劳不堪,容易颓废丧志。

销售人员具备的还有很多,接触最多体会最多的也就是以上几点,但要成为最优秀的销售人员,以上几点还远远不够,看各行各业拔尖优秀人员,我的体会是“若是自己最优秀,必要让自己成魔”,这个“魔”指的是非常人能做出来的事,他都能做到。我们经常说的就是最疯狂的销售的就是他,还有经常开玩笑说的,那都不是人干的事,大家应该有体会,这样的销售人员,他的付出也是巨大的,可以总结来说最用心做事,最用心上进和学习,最不怕付出,最不愿意服输,胆子最大,脸皮最厚等等,只能有一个“最”字来形容他对销售工作所做的一切。但能有几个人成“魔”呢?大家在销售工作中,自己用心去体会吧,自己考量自己能不能成魔,就知道自己离最优秀的销售人员还有多大的距离。谢谢,有机会分享自己对销售人员的一些观点和想法与大家共勉。

明天的LCEO

你好,我是明天的LCEO。我也是销售出身。跟一般工作岗位需要的条件一样的就不说了,我说的是,销售最应该具备的条件是:

1、销售工作前期

①最需要的是不要脸的乐观心态。做销售,被拒绝是家常便饭,不要觉得自己是个什 么人物,不管你之前是如何被众星捧月,现在这就是你的工作内容。客户虐我千百遍,我待客户如初恋。要不厌其烦的跟进客户,哪怕已经拒绝了N+1次。所以要不要脸,要坚持不懈的不要脸,还是面带微笑的。

②、真诚,无论客户来着什么行业,背景如何,一视同仁。真诚在销售里,就是同理心,站在客户角度思考客户需求。这一点看似简单,却很难,因为很多销售都是为了高薪而做销售的,那么从跟客户推销产品那一刻,他可能就已经不真诚了,是带有目的性去沟通了。客户的不信任就会加剧拒绝程度。

2、销售工作后期

①对自己产品的信心,不是要把自己的产品吹的有多厉害,一个产品出现,肯定有优势也有短处的,你要对你的产品和市场有充分的认知。你要得觉得自己的产品哪怕不是最好,但是最适合客户。并跟客户不断洗脑,是奔着解决客户痛点的方式去述说。

②、专业。在一个行业沉淀久了,这个行业哪怕是潜规则都一清二楚,对不同的客户运用不同的点去说,保持内容真实不欺骗,这样打消客户顾虑点,相信没有多少客户不喜欢。你跟客户说的客户都认同,你在他们眼里代表专业,他们不找你成交都难。

石门小东

应变能力要强,抗压能力要强,最主要还是能说会道,因为销售靠的就是嘴

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晨洋影视tv

你好我是琮琮

做为销售人员,我们应该具备可以把梳子在寺庙里卖出去的能力。

懂得点赞。

白小白女性生涯规划

1.必备的专业知识,在向客户推销你的产品前,你必须了解你发产品,清楚你的产品,相信你的产品

2.强大的沟通能力。你要快速理清客户的需求,把产品的卖点和客户的需求相结合,快速吸引客户的兴趣

3.让人喜欢的亲和力。很多销售都败在商业化的笑容和营销模式,让人感觉不到真诚上。亲和力能够让人迅速地了解你,相信你,更加容易选择你的产品

菲帆职场

【菲帆观点】好的销售人员,需要具备全面的素质。比如口才、对产品的了解,与客户多方方面可以契合的地方。

要有丰富的营销知识

专业的才是无往不胜的利器,如果没有相关的知识,就没有系统的销售方法,在这个竞争激烈的市场就没有办法取胜。

比如:如何得到客户的认同。当然不论销售什么东西,也都有他固定的话术!多学一些知识不能确保坑定能够很好销售,但是确实是实践的的基础,有了知识的基础,开展工作比较顺利点。

要锻炼自己的口才

所谓好马出在腿上,好汉处在嘴上!

营销就是要说服别人购买你的产品。所以有个好的口才是必不可少的!

有口才但不滥说,在适当的时候,用恰当的语言成就你的业绩。

比如:有些营销不懂得倾听客户的话语,所以就不了解客户的需求,没有办法对症下药,无法取得客户的认同,不认同的结果是无法销售出自己的产品。

这是一个连锁反应!

要掌握广泛的社会知识

提高与客户的契合,有的说,有的聊,这是很重要的!

比如:你的一个客户喜欢足球那么你恰好有这样的知识,能够聊的好,于是你就能够很好的开始你的谈话。

有时候万事万物都是有联系的!可能你会的正好是客户喜欢的,而且又能和你销售的产品联系起来,让客户欲罢不能。



综上所述,拥有好的口才,好的知识储备,好的对产品的认知度…………

丰富的知识和实践会让你取得全面的胜利!










黄官漫律师

应变能力和逻辑思维

念昭

一、先确定核心方向-勤奋

1、鸡贼的人才能把销售做好?完全不是的。

很多没有做过销售,或者做过销售时间不久的人都会觉得,销售需要心眼多、油嘴滑舌、会投机的人才能做好。但接触了很多销售团队后,发现销冠很多都是看起来很憨厚,踏实。现实社会中没有那么多傻子,玩心眼有两种结果:不如你的客户会对你避而远之;比你强的客户会觉得你在侮辱他的智商。

2、天赋重要嘛?不重要。

天赋只在决赛圈体现作用。比如:100个人中前5名之外,区别在于勤奋,都极致勤奋的情况下才有天赋之分。


二、销售行业的三条定律

1、播种定律:

播种越多,收获越多。销售是个数字游戏,基础覆盖量,客户量一定要多。乔吉拉德成名之后每次演讲都会不停发名片。知道你在从事某款产品的人越多,成交的机会才越多

2、翻牌定律:

多数产品的基础套餐,基础款都提成不高,要想赚钱就得签高价订单。也存在二八法则,百分之20的客户创造百分之80的利润。碰到一个优质客户能不仅能给你带来大订单,而且可以介绍很多客源。这里有一个误区,只追自己以为是优质客户的客户,往往后果都是你以为的并不是你以为的。获得优质客户最可靠的方式无疑是不断签单,就像打牌一样,你翻牌的次数越多,遇到好牌的机率就越大。

3、收割定律:

当判断一个客户意向度成熟的时候,立刻收回来。如果没有立刻收回来,很有可能会出现两个结果:1、客户意向度没有了;2、被其他人收割了。就像果子熟了不摘,要么掉地上烂了,要么被别人摘走了。


三、销售需要具备的素质

1、志商

定下的目标就一定完成,为了完成目标要不惜一切努力去完成。“想要”和“一定要”的结果是完全不一样的。谈单的时候,签单的欲望抵过任何谈单的话术。

2、情商

销售离不开和人打交道,就离不开情商。情商通俗点讲就是换位思考的能力,只有理解客户,站在客户的角度才能让客户信任

3、逆商

销售每天要面对各种各样,大量的拒绝。低谷期可能很长时间不签单,压力很大。但是人在顺境的情况下成长的速度很慢,有业绩、荣誉、关注所有人都能毫不费事的度过顺境,人的成长一定是在逆境中,逆境中磨练人的抗压能力,坚韧能力,解决问题的能力这些能力的提升会伴随你很久。销售一定要能正确的看待逆境,对待逆境,


伊语人心

一个销售人员在考虑具备条件之前,应该先明白销售是怎么回事,

销售是一个群体很大的行业。

在任何一个商业组织中, 凡是能做到,利用组织的资源,为组织带来收入的人都可以称之为销售。只是有些销售是全职的,有些销售是兼职的。比如银行的全体人员要做的存款招标等等。

销售是个门槛跨度很大的行业,一点学历没有,也可以做销售,有些知名企业要求的销售也是需要985,211的。这么做的目的是为了扩大利润,销售是一个商业组织获取利润的最直接部门。以结果为导向,以利润论英雄。



在一个商业组织里,销售卖的是啥?


我也是做销售出身。我总结,销售一开始卖的是产品,中间卖的是自己,最后卖的是商业合作附加值。不同行业内的销售,有共性也有特性。能分的种类也有很多。


咱们通过所销售产品性质的不同,来大体分析一下,需要具备的条件。


按照产品性质分,基本可以分为三类,第一类是对个人产品类,第二类是对商业组织产品类,第三类是对商业组织项目类。来简单说说不同类的销售都需要有哪些特点。

第一类,对个人产品类

1 要有不惧挫折的信心和激情

这个简单易懂,一般针对个人的产品,只要个人一个简短的判断时间,就能知道这个产品对自己是否有用,是否有兴趣,所以做这类产品的销售每天会面对很多的个体来推销产品,所以次数多,被拒绝的也多,如果没有信心和激情,很快就会自我怀疑,而销售不下去的。



2 要有高效率的表达能力和叫人相信的能力

这类产品是一个极短的销售过程,一般三次左右就能完成一次订单。而且由产品的性质决定,销售的对象是每个不同的个体,既然是不同的,所以接受和理解能力就有差异,所以要求销售人员要有一定的表达能力,起码要给每个个体讲解清楚吧,如果听的云山雾罩的,甚至都没听全,不可能有人买单的。另外,要购买就需要购买人信任销售人员,没有一点信任,不可能付钱的。世界上最难的事情,就是从别人兜里掏钱出来。



3 销售是需要努力的。

尽可能多的接触购买人去讲解和销售产品


第二类 对商业组织产品类

1 沟通讲解的能力

对一个商业组织进行销售产品,首先是接触其中的一个人,销售要把产品给这个人讲解清楚,说都说不清楚,我相信没有一个人会持续抽出时间来听讲解,这是浪费时间的。

2 快速获得信任的能力

一个商业组织内的一次采购流程,涉及的人员及部门都是很多个的。如何获得每个人的信任以便能推进一次采购流程,是每个针对组织销售产品的sales要具备的能力。但凡其中有一个人对sales有敌意,这次销售的难度都是呈几何倍数增加的。

3 持续跟进的韧性

一个商业组织的采购行为,由于涉及的人和部门较多,都不是短时间内快速决定的,因此需要销售人员在相当长的一段时间内,保持一定时间的持续跟进,但凡中间有所懈怠,都有可能导致这次销售过程的失败。

4 持续的努力


第三类 对商业组织项目类

1 洞察力

项目类销售过程,涉及到一个商业组织的很多部门,还有组织的领导层,里面会涉及到除了商业层面以外,还会涉及到其他层面,都不能简单的看成是一次销售过程,而是一次充满人性的博弈过程,充斥友方,同盟,敌对,中立等等不同的角色。一个sales如果没有一定的洞察力,真的是参与一个项目,就被玩一次。

2 内部协调力

这类项目,完全不是一个人能单打独斗组成的事情。需要N多次的交流,包括技术层面的,商务层面的等等。所以是一个团队作战方式,需要协调团队内每个人的力量汇聚在一起,才能去完成这样的项目推进。

3 获取决策层支持的能力

一个项目,在一个商业组织内会涉及到多个部门,所以在商业组织内部需要有一个强力的人物或者部门来协调全部部门,并推动项目的落地和配合。因此项目型的销售过程,需要对方商业组织内部的高层来组织推动项目的落地。如果没有获取决策层的支持,项目基本是无法落地的。

4 持续的努力


以上内容并没有把销售需要的所有能力都讲解出来,还差了很多内容。鉴于本人也仍在不断学习中,等后续文章在逐渐补充吧。

鉴于以上内容,综合来看,销售起码要具备的能力,是持续的努力。另外还需要自律能力,以及不断学习的能力。

希望能帮助准备从事销售工作的人。

麻辣哈士奇

1.学会了解客户需求,只有了解客户的需求才能触发他能购物的行为。

2.得到客户信任,放客户信任你了有利于长期的合作

3.为客户创造价值,你的销售为他带来价值,他才会心甘情愿的买你的产品。

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