为啥有些商场卖衣服的服务员爱叫一个和她年龄相仿的人“姐”呢？

其实不止服装店里的导购员，很多常见的服务业里都会有这种称呼"姐"的说法，比如房产中介、餐厅服务员、装修公司销售等。

称呼你为姐的这一类服务人员，不是觉得你年龄大，而是为了表示对你的尊敬和尊重。在他们的概念里，长者为大、顾客是上帝。他们可能不是很明白年轻消费者的心理。他们认为称呼你为姐，显得亲热，能拉近和顾客的距离，事实上可能会引起顾客的反感。在顾客看来，即使我比你大几岁，但你一叫姐，显得我比你大十几岁。更何况我本来还比你小呢。谁还会开心呢。

我曾经遇到过，房产中介非拉着我给我推销房子，一口一个姐。我当时在菜场买菜，避不开他，索性跟他说"我给你个建议，以后见到年轻的顾客，不要随便叫人姐，我没那么老。"

还有一次，约了装修公司看样板房，那个女销售看着比我大几岁，也一口一个姐，我没说什么。结果她自己倒解释说，叫姐是因为尊重我。她有次称呼一个明显很小的客户为姐，那个姑娘当场就拉下脸，问她"你认真的吗"。

所以说，服务行业的人要多研究消费者心理学，年纪明显较大的可以称呼姐，年纪相仿的甚者比你小的，就称呼姑娘吧。如果你是顾客，被人称呼为姐，也别往心里去。咱们要保持住自己的修养。

我不会告诉你，两个月前，我和朋友在餐厅吃饭，一个目测未成年的男服务员，称呼我为大姐。。我也还是个90后啊啊啊啊啊啊！看他那么小，未经世事，也是不容易，不然我肯定抓起板凳砸他

我觉得首先是尊重吧，然后就是拉近彼此的距离。让顾客有种亲近的感觉，心情好，就能耐住性子听售货员介绍或更有耐心的挑选衣物。这应该是一种销售手段吧。

这是售货员的这边的心理，对客户最起码的尊重吧，但是作为消费者这边的我们听到有人喊我们大姐是不爱听的，因为显老嘛，所以立场不同，想法有异 而已，不必太在意[微笑]

销售小技巧，能更好的推销产品。

我觉得叫姐套不了近乎，叫美女更受欢迎。

这位小姐姐你好，你的问题是为啥有些商场卖衣服的人叫和自己年龄差不多的叫姐？

我来回答一下你的问题，我也是在商场里干了十年童装的大叔了，我觉得叫姐一是对顾客的注重，二是拉近了和顾客的距离，但是这个要有个度，不能见了就叫姐，有时候叫的不得当还会引起人家的反感，这些人见了年纪相仿的人还叫姐，要么是服务行业的新人，要么是不张眼色的“死眼睛”。我一般来了年纪相仿的女的，我首先会给一个微笑，然后说一句美女来了，当然不能一概而论都叫美女，有些长的“低调”的来了，你就不能叫美女，你叫了人家美女人家反而觉得你不实在，我依然会给一个会心的微笑，然后说想看个多大小孩穿的。如果是男顾客一般比我年纪小的我都叫帅哥，比我大的叫哥，年纪大的一般叫叔，当然有些老顾客来了年纪比我大的我一般会叫姐，这样显的亲近不陌生，具体的叫法因人而异，当然我认为这是一个优秀的服务行业人必备的基本素质和涵养！

套近乎呗，服务行业的人员，一般嘴巴都很甜，工作需要吧！

尊称吧，年纪相仿的话，叫老妹儿不合适，显得有些痞，叫姐表明他是小老弟儿，套近乎，消除戒备心里吧。

这是对顾客的尊重，也是促销的手段，谁不爱听嘴甜的人说话？再有就是，有的售货员就觉得自己比别人年轻。她看顾客，是眼睛里真实的顾客，她看自己，却是从镜子里看到的……

太累

哈喽，大家好

我是章小娴

我有靠谱答案哈