山工e服务客户版是一款专为山工机械用户设计的售后自助查询服务工具。它集设备操作说明书查阅、维修保养知识学习、在线客服联系等功能于一身,支持中英双语,旨在为全球客户提供便捷、高效的服务体验。无论用户身处何地,都能随时随地查看设备信息、操作说明书,获取维修保养知识,以及联系在线客服解决问题。
1. 实时更新:软件提供实时更新的设备和维修知识数据,确保用户获取的信息始终准确和最新。
2. 智能搜索:具备智能搜索功能,用户可以方便快捷地找到所需内容,提高查询效率。
3. 个性化定制:支持个性化定制,用户可以根据自己的需求设置软件外观和功能,提升使用体验。

1. 设备管理:用户可以通过设备序列号添加和绑定设备,查看设备信息,如工时、油耗、位置、工作状态等,方便进行设备管理。
2. 电子图册:提供电子图册功能,用户可以按车型、车号和零件号检索,或按模块浏览,下载pdf文件进行离线浏览,轻松获取设备相关图册。
3. 服务手册:提供操作保养手册的查阅功能,用户可按车型、车号和关键字检索,或按模块浏览,下载pdf文件进行离线浏览。同时,用户还可申请访问与维修保养相关的其他类型服务手册,如故障诊断、拆装视频等。
1. 注册登录:用户需先进行注册登录,以便使用软件提供的各项功能。
2. 绑定设备:通过设备序列号添加和绑定设备,以便查看设备信息和相关手册。
3. 查阅手册:在电子图册和服务手册模块中,用户可根据需求选择检索方式或浏览方式,查看所需内容。
1. 便捷性:山工e服务客户版提供一站式服务,用户无需在多个平台间切换,即可获取所需信息,提高了使用的便捷性。
2. 实时性:软件实时更新设备和维修知识数据,确保用户始终获取到最新、最准确的信息。
3. 个性化体验:软件支持个性化定制,用户可以根据自己的需求调整软件外观和功能,提升使用体验。同时,软件界面简洁易用,用户无需专业技能也能轻松上手。
总之,山工e服务客户版是一款功能强大、操作简便的售后自助查询服务工具,为全球山工机械用户提供便捷、高效的服务体验。无论是设备信息查询、操作说明书查阅还是维修保养知识学习,都能轻松完成。同时,软件还具备实时更新、智能搜索等亮点功能,以及个性化定制等特色功能,满足不同用户的需求。对于山工机械用户来说,这款软件无疑是一款不可或缺的好帮手。
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