导读： 在得物平台购物，有时可能会遇到需要退货退款的情况。了解得物退货退款的流程，能让你在遇到问题时顺利解决，保障自身权益。首先，打开得物app，登录自己的账号。进入“我的”页面，找到“购买”选项。在这里，你可以看到自己所有的购买记录。点击想要退货退款的订单，进入订单
在得物平台购物，有时可能会遇到需要退货退款的情况。了解得物退货退款的流程，能让你在遇到问题时顺利解决，保障自身权益。
首先，打开得物 app，登录自己的账号。进入“我的”页面，找到“购买”选项。在这里，你可以看到自己所有的购买记录。点击想要退货退款的订单，进入订单详情页。
在订单详情页，仔细查看该商品的退货政策。得物对于不同品类的商品退货要求可能有所不同，比如有些商品可能支持无理由退货，而有些则可能因商品性质特殊，如已使用影响二次销售等，不支持无理由退货。了解退货政策是确保后续操作合规的重要前提。
若商品符合退货条件，点击“申请退货退款”按钮。按提示填写退货原因等相关信息，提交申请。一般来说，得物会在收到退货申请后的一定时间内进行审核。
提交退货申请后，耐心等待得物的审核。审核通过后，你会收到相关通知，同时会获取退货地址等信息。
按照得物提供的退货地址，将商品妥善包装好。确保商品完好无损，配件齐全。如果商品有原包装，尽量使用原包装进行包装。
选择合适的快递将商品寄回。建议选择有物流跟踪信息的快递方式，以便随时了解商品的运输状态。在寄回商品时，务必保留好快递单号，这是后续查询退货进度的重要依据。
得物收到退货商品并验收无误后，会进行退款操作。退款一般会按照你支付的原路径返回，如通过银行卡支付的，会退回到银行卡；通过第三方支付平台支付的，会退回到第三方支付账户。你可以在订单详情页查看退款进度，了解退款是否到账。
总之，得物退货退款有一套明确的流程，只要你按照步骤操作，就能顺利完成退货退款，让购物更加安心。
下一篇：如何用醒图制作走进剪影
